KEBIJAKAN PRIVASI TOKOCOM

 Di Tokocom (dapat diakses melalui tokocom.com), privasi para pengunjung dan pembeli kami adalah salah satu prioritas utama kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini berisi jenis informasi yang dikumpulkan dan dicatat oleh Tokocom serta bagaimana kami menggunakannya.

Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan atau memerlukan informasi lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui WhatsApp resmi toko.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menjelajahi situs atau melakukan transaksi di Tokocom menggunakan tombol "+ Keranjang" atau "Beli Sekarang", kami mengumpulkan beberapa data yang Anda berikan secara sukarela melalui jendela popup checkout, meliputi:

• Nama Lengkap

• Alamat Pengiriman Lengkap (RT/RW, Kecamatan, Kota/Kabupaten, Kode Pos)

• Nomor Handphone / WhatsApp yang Aktif

• Pilihan Metode Pembayaran

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami berkomitmen penuh untuk menjaga kerahasiaan data Anda. Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk kepentingan operasional Tokocom, antara lain:

• Memproses, mengonfirmasi, dan mengirimkan pesanan produk yang Anda beli.

• Menghubungi Anda secara personal melalui WhatsApp untuk koordinasi pengiriman, total biaya, konfirmasi transfer, atau kendala stok produk (Stok Limit).

• Memberikan informasi mengenai promosi terbaru, potongan harga, atau program Gratis Ongkir Setempat yang sedang berlangsung.

• Mencegah tindakan penipuan atau penyalahgunaan platform toko online kami.

3. Keamanan Data via Integrasi WhatsApp

Sistem checkout Tokocom bekerja dengan meneruskan data pesanan Anda secara langsung ke aplikasi WhatsApp resmi manajemen kami.

• Data Anda tidak disimpan dalam database publik yang rentan diretas.

• Segala bentuk komunikasi, pengiriman foto bukti transfer, dan detail alamat sepenuhnya dilindungi oleh sistem enkripsi end-to-end bawaan dari aplikasi WhatsApp.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Tokocom TIDAK AKAN menjual, menyewakan, menukar, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan Anda, kecuali untuk kebutuhan mendesak berikut:

• Mitra Kurir / Ekspedisi: Kami wajib memberikan Nama, Alamat, dan No. HP Anda kepada pihak jasa pengiriman (atau kurir setempat) agar paket pesanan Anda sampai ke tujuan dengan tepat.

• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau hukum yang berlaku di wilayah setempat.

5. File Log (Log Files)

Tokocom mengikuti prosedur standar menggunakan file log. File-file ini mencatat pengunjung ketika mereka mengunjungi situs web. Informasi yang dikumpulkan oleh file log termasuk alamat protokol internet (IP), jenis browser, Penyedia Layanan Internet (ISP), stempel tanggal dan waktu, halaman rujukan/keluar, dan mungkin jumlah klik. Ini tidak terkait dengan informasi apa pun yang dapat diidentifikasi secara pribadi, melainkan untuk menganalisis tren dan mengelola situs Blogger kami.

6. Persetujuan

Dengan menggunakan dan melakukan transaksi di situs web Tokocom, Anda dengan ini menyatakan setuju terhadap Kebijakan Privasi kami dan menyetujui seluruh ketentuan yang ada di dalamnya.